Это конечно очень красиво и, наверное, практично и удобно для врача, но мы работаем( нравиться нам это осознавать или нет) в сфере услуг, причем очень специфической и приходиться принимать всяких, с улыбкой, иногда стиснув зубы с Ооооогромным терпением.
Естествено нельзя позволять садиться тебе на голову, хамство и открытое неуважение к твой работе.