![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
idhar.livejournal.com posting in ![[community profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/community.png){kind=small}
ru_vet Уважаемые, у меня какая-то ситуация дикая просто.
Сегодня (ну то есть, уже вчера получается, т.е., 18 числа) мы носили прививать двух наших кошек в местную клинику на 5-й Кожуховской, 16, Мосзооветснаб. Название специально говорю, чтобы люди знали, что там бывает вот так.
В общем, я заранее позвонила, спросила, есть ли феловакс. Мне сказали, что да, есть, все ок.
Пришли с мужем, принесли обеих кошек. Вакцинацию обычно проводит медсестра, нас завели в их прививочный кабинетик, все нормально, принесли вакцины, взяли паспорта, все записали в журнал, как там у них водится.
Вот честно, у меня даже и мысли никакой не было, вакцины есть, проблем нет.
Укололи сначала старшую, и муж ее сразу понес домой, не дожидаясь меня, поскольку кошка очень тревожная, потом укололи младшую, выписали мне бумажку на оплату, у них теперь новая система, и оплата типа на регистрации, сделали регистратурку с тетенькой и кассой.
В общем, подаю я бумажку на оплату, смотрю, у меня какая-то сумма странная - 600+520. Ну, они там обычно шприцы еще плюсуют, саму процедуру, думаю, ну так приплюсовала. Оплатила, пошла домой, все ок.
Муж у меня приболевший, как-то за делами сразу не вытащила из сумки паспорта, а сейчас вот, в ночи, вытащила, стала смотреть и обалдела!
У мелкой все ок, бумажка от вакцины со сроком годности до 6 мая 2010, но у Шерки стоит бумажка, ровно такая же, как в прошлом году! До 30 ноября 2009 года!
То есть, моей кошке вкололи просроченную вакцину, мне даже не сказали ни слова, что у них там не осталось этих вакцин, какие-то проблемы или еще что. Причем, когда медсестра заполняла бумажки, мы с ней обсуждали, что вот был год, когда не было феловакса, был мультифел, тоже все ок с ним, что не было бы сейчас феловакса, прививались бы мультифелом. Если бы мне хоть сказали, что у них проблемы, я бы попросила этот самый мультифел!
Я теперь думаю, чем нам грозит такая вакцинация? Я слышала, что вакцины не сразу перестают работать, но когда это обсуждалось, речь шла о вакцине на исходе срока годности, а не уже вот так вот явно просроченной!
Что мне теперь делать? Ревакцинировать кошку еще раз? Когда? Кошке 4,5 года, всегда прививалась феловаксом, и вот один год был мультифел, года два назад.
Отдельный вопрос, что мне делать с этой клиникой, как с ней разбираться. Блин, ну свинство какое-то! Вкололи кошке фиг знает что за нехилые деньги, и типа нормально! Хоть бы сказали! Я лучше больше заплачу, но за нормальную вакцину, чтобы не рисковать здоровьем своего животного!
Посоветуйте, пожалуйста, что теперь делать с этой вакцинацией? Надо ли ревакцинировать? Или весь год сидеть и трястись, не понимая, привита моя кошка или нет?
Простите за многобукв и сумбур, сижу просто ошалевшая. У меня просто в голове не укладывается, что такое с нами случилось, в нашей клинике, которой, в принципе, мы доверяли!
UPD: Мы сегодня с утра стали разбираться, и выяснили, что сумма, которая была написана - 600+ 520 - это не то, что я сначала подумала, что разная вакцина по-разному стоит, а это (300+300 процедура вакцинации) + (250+250 вакцины+ 2 шприца 20 рублей), и нам не специально впарили такую вакцину, а это была случайность и недогляд со стороны асистентки.
Сегодня там Екатерна Юрьевна, которая одна из моих любимых там враачей, я с ней решила сначала поговорить, поговорила, она нас знает давно, от нее я никакой гадости никогда не жду. В общем, она удивилась, что так вышло, посмотрела у них вакцины, и сказала, что сейчас и в аптеке девочкам скажет все проверить. Видимо, это случайность, действительно, не по злобине.
Я спросила, как теперь с кошкой, надо ли ревакцинировать, Е.Ю. сказала, что, в принципе смысла не видит, поскольку вакцина еще в течение месяца действует. В общем, она меня подуспокоила, и еще она извинилась нормально (правда, я о деньгах не стала говорить даже, у меня, честно говоря, моральных сил уже нет, да и раз кошку не надо ревакцинировать, то вроде как считаем, что вакцина сделана), даже несколько раз извинилась, и вообще была удивлена явно и явно сожалела, что такое произошло, я ей склонна верить, поскольку мы к ней давно ходим, и только хорошее от нее видели.
Такие вот дела.
Спасибо огромное всем, кто ответил, мне это реально помогло пережить эту ситуацию, я человек в отношении кошек гиперопасающийся.
Сегодня (ну то есть, уже вчера получается, т.е., 18 числа) мы носили прививать двух наших кошек в местную клинику на 5-й Кожуховской, 16, Мосзооветснаб. Название специально говорю, чтобы люди знали, что там бывает вот так.
В общем, я заранее позвонила, спросила, есть ли феловакс. Мне сказали, что да, есть, все ок.
Пришли с мужем, принесли обеих кошек. Вакцинацию обычно проводит медсестра, нас завели в их прививочный кабинетик, все нормально, принесли вакцины, взяли паспорта, все записали в журнал, как там у них водится.
Вот честно, у меня даже и мысли никакой не было, вакцины есть, проблем нет.
Укололи сначала старшую, и муж ее сразу понес домой, не дожидаясь меня, поскольку кошка очень тревожная, потом укололи младшую, выписали мне бумажку на оплату, у них теперь новая система, и оплата типа на регистрации, сделали регистратурку с тетенькой и кассой.
В общем, подаю я бумажку на оплату, смотрю, у меня какая-то сумма странная - 600+520. Ну, они там обычно шприцы еще плюсуют, саму процедуру, думаю, ну так приплюсовала. Оплатила, пошла домой, все ок.
Муж у меня приболевший, как-то за делами сразу не вытащила из сумки паспорта, а сейчас вот, в ночи, вытащила, стала смотреть и обалдела!
У мелкой все ок, бумажка от вакцины со сроком годности до 6 мая 2010, но у Шерки стоит бумажка, ровно такая же, как в прошлом году! До 30 ноября 2009 года!
То есть, моей кошке вкололи просроченную вакцину, мне даже не сказали ни слова, что у них там не осталось этих вакцин, какие-то проблемы или еще что. Причем, когда медсестра заполняла бумажки, мы с ней обсуждали, что вот был год, когда не было феловакса, был мультифел, тоже все ок с ним, что не было бы сейчас феловакса, прививались бы мультифелом. Если бы мне хоть сказали, что у них проблемы, я бы попросила этот самый мультифел!
Я теперь думаю, чем нам грозит такая вакцинация? Я слышала, что вакцины не сразу перестают работать, но когда это обсуждалось, речь шла о вакцине на исходе срока годности, а не уже вот так вот явно просроченной!
Что мне теперь делать? Ревакцинировать кошку еще раз? Когда? Кошке 4,5 года, всегда прививалась феловаксом, и вот один год был мультифел, года два назад.
Отдельный вопрос, что мне делать с этой клиникой, как с ней разбираться. Блин, ну свинство какое-то! Вкололи кошке фиг знает что за нехилые деньги, и типа нормально! Хоть бы сказали! Я лучше больше заплачу, но за нормальную вакцину, чтобы не рисковать здоровьем своего животного!
Посоветуйте, пожалуйста, что теперь делать с этой вакцинацией? Надо ли ревакцинировать? Или весь год сидеть и трястись, не понимая, привита моя кошка или нет?
Простите за многобукв и сумбур, сижу просто ошалевшая. У меня просто в голове не укладывается, что такое с нами случилось, в нашей клинике, которой, в принципе, мы доверяли!
UPD: Мы сегодня с утра стали разбираться, и выяснили, что сумма, которая была написана - 600+ 520 - это не то, что я сначала подумала, что разная вакцина по-разному стоит, а это (300+300 процедура вакцинации) + (250+250 вакцины+ 2 шприца 20 рублей), и нам не специально впарили такую вакцину, а это была случайность и недогляд со стороны асистентки.
Сегодня там Екатерна Юрьевна, которая одна из моих любимых там враачей, я с ней решила сначала поговорить, поговорила, она нас знает давно, от нее я никакой гадости никогда не жду. В общем, она удивилась, что так вышло, посмотрела у них вакцины, и сказала, что сейчас и в аптеке девочкам скажет все проверить. Видимо, это случайность, действительно, не по злобине.
Я спросила, как теперь с кошкой, надо ли ревакцинировать, Е.Ю. сказала, что, в принципе смысла не видит, поскольку вакцина еще в течение месяца действует. В общем, она меня подуспокоила, и еще она извинилась нормально (правда, я о деньгах не стала говорить даже, у меня, честно говоря, моральных сил уже нет, да и раз кошку не надо ревакцинировать, то вроде как считаем, что вакцина сделана), даже несколько раз извинилась, и вообще была удивлена явно и явно сожалела, что такое произошло, я ей склонна верить, поскольку мы к ней давно ходим, и только хорошее от нее видели.
Такие вот дела.
Спасибо огромное всем, кто ответил, мне это реально помогло пережить эту ситуацию, я человек в отношении кошек гиперопасающийся.
![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
no subject
Date: 2009-12-19 12:07 am (UTC)Но с клиникой - по-любому разбираться. Потому что независимо от того, сколько времени действует вакцина после истечения срока годности, так, как они, поступать категорически нельзя.
no subject
Date: 2009-12-19 12:15 am (UTC)На первой же странице инфа об объединении с компанией Pfizer. А их представительство есть в Москве. Российский номер: +7 (495) 258 55 35 - это офис, не факт, что проконсультируют по части лекарств именно по этому номеру, но куда-нибудь перенаправят, я думаю. Позвоните, объясните ситуацию, хуже не будет.
no subject
Date: 2009-12-19 12:17 am (UTC)no subject
Date: 2009-12-19 12:59 am (UTC)Я завтра пойду разбираться, но, думаю, меня саму начнут обвинять, типа не доглядела, и все работет, в таком духе. Меня уже трясет, не могу спать. Боюсь за кошку :( Она, ттт, вроде пока что нормальная, надеюсь, такая и будет :(
Мне правда и в голову не пришло, что я должна выдирать у медсестры бутыльки и досконально их проверять :(
no subject
Date: 2009-12-19 03:27 am (UTC)no subject
Date: 2009-12-19 12:34 pm (UTC)no subject
Date: 2009-12-19 01:25 am (UTC)no subject
Date: 2009-12-19 01:56 am (UTC)Я вот уже думаю - ведь точно теперь и сказать нельзя, кому реальноо вкололи эту вакцину. Медсестра сняла эткетки, написала, печати поставила, а потом уже набирала шприц из "раздетых" бутыльков. Так что я вот теперь думаю, что я даже точно не знаю, у кого реально сколота эта вакцина :( У старшей или младшей :(
Я просто сталкивалась со всякими случаями, правда, в человеческой медицине, когда явно была ошибка врача, но ничего не удалось доказать, и еще и на меня орали. Хотя в карточке был анализ, в котором была чувствительность к антибиотикам, и было в карточке же назначение антибиотика из тех, к которым чувствительность 0, при этом, когда я пришла на прием и цвидела анализ, и спросила, чего же мне такое назначили, раз есть столько с чувствительностью 3, на меня орали, что я ничего не понимаю в медицине и все такое. ну и не единственный это случай.
В общем, буду завтра пытаться хоть как-то поговорить. Я не знаю, кто там в смене завтра, но уже другие, и медсестра будет другая.
no subject
Date: 2009-12-19 04:08 am (UTC)Там обязательно укажите фио сотрудника,допустившего использование просроченной вакцины. Иногда к выяснению ФИО надо приложить усилия :(
Также в жалобе потребуйте наказать данного замечательного сотрудника финансово. А также потребуйте письменных рекомендаций,что же вам далбше делать.
Ещё,я думаю,можно позвонить в комитет ветеринарии г.Москвы,например в Отдел противоэпизоотических и лечебно-профилактических мероприятий http://www.moskomvet.ru/about/rukovod/,спросить там,что же делать. Можно спросить у них на форуме. А можно и им жалобу настрочить.
В человеческой медицине всё это работает оч хорошо,по крайней мере в Москве. Жалоба гл врачу,там всё подробненько,кто и что сказал и сделал или не сделал,и ваши требования. А далее,если не реагирует или пытается хамить,звоните для начала,а потом пишите в управление здравоохранения округа,а потом можно и в департамент Москвы. У всех этих организаций есть страницы в интернете со всеми контактами и горячими телефонными линиями.
no subject
Date: 2009-12-19 04:10 am (UTC)